customer journey map

Customer Journey Map – mapa skarbu w marketingu B2B

W marketingu B2B bardzo często spotykamy się ze stwierdzeniem “wejdź w buty swojego klienta”. Ale w jakie buty? Gdzie on w nich idzie? Idzie i to po wyznaczonej trasie, która prowadzi prosto do skarbu – finalizacji zakupu. Nie jest to łatwy szlak, zawiera pełno obaw i przemyśleń, a dokładnie wszystko to, co czuje odbiorca od …

Customer Journey Map – mapa skarbu w marketingu B2B Read More »